Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Туркиной Анной Юрьевной (далее – Оператор).
1.1. Сведения об Операторе:
Туркина Анна Юрьевна, самозанятый гражданин, ИНН: 772794073100, email: turkina.anna.yu@yandex.ru, веб-сайт https://annaturkina.ru.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее  — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://annaturkina.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте https://annaturkina.ru.

2. Основные термины и определения
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://annaturkina.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — физическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://annaturkina.ru, включая обезличенные технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя в процессе использования веб-сайта, а также данные (имя, номер телефона), добровольно предоставляемые Пользователем Оператору в сервисах связи (мессенджерах) для целей заключения договора оказания услуг
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://annaturkina.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
— обеспечение корректной работы веб-сайта https://annaturkina.ru (обработка обезличенных метрических данных и cookies);
— заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание консультационных услуг, включая услуги по психологическому консультированию и бизнес-консультированию.

4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Для целей заключения и исполнения договоров на оказание услуг Оператор обрабатывает следующие данные Пользователя:
— Фамилия, имя, отчество (при наличии);
— Номер контактного телефона;
— Адрес электронной почты (e-mail);
— Идентификатор учетной записи (имя пользователя) в сервисах связи (мессенджерах), если связь инициирована Пользователем через них.
4.2. При использовании Пользователем веб-сайта https://annaturkina.ru Оператор автоматически обрабатывает обезличенные технические данные:
— IP-адрес и данные файлов cookie;
— сведения о браузере, типе устройства и операционной системе;
— дата, время доступа к веб-сайту и адреса запрашиваемых страниц;
— иная аналогичная техническая информация, автоматически передаваемая устройством Пользователя.
4.3. Категория обрабатываемых персональных данных: общие.
4.4. Специальные категории персональных данных (касающиеся состояния здоровья, интимной жизни, религиозных убеждений Пользователя) Оператором на веб-сайте и в цифровых базах данных не обрабатываются. Сведения, полученные Оператором в ходе психологических консультаций, являются профессиональной тайной, конфиденциальны и не подлежат систематизации или автоматизированной обработке.

5. Действия в отношении персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации посредством совершения следующих действий: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, блокирования, обезличивания, удаления и уничтожения персональных данных.

6. Права и обязанности Оператора
6.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
6.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

7. Права и обязанности субъектов персональных данных
7.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
7.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8. Порядок обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем (включая устные соглашения и публичные оферты на оказание услуг), а также на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных, выраженного путем продолжения использования веб-сайта (в части обработки файлов cookie).
8.2. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.2.1. Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор применяет следующие меры:
— использует антивирусную защиту на устройствах, с которых осуществляется обработка данных;
— ограничивает доступ к устройствам с помощью паролей и биометрической идентификации;
— размещает базы данных веб-сайта на серверах хостинг-провайдеров на территории РФ;
— своевременно обновляет программное обеспечение используемых сервисов связи.
8.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда обязанность такой передачи прямо предусмотрена действующим законодательством РФ.
8.5. Действия при инцидентах (утечках данных):
В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных (утечки данных), повлекшей нарушение прав Пользователей, Оператор обязуется:
— в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшей утечке, ее предполагаемых причинах, вреде и принятых мерах;
— в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента провести внутреннее расследование и уведомить Роскомнадзор о его результатах.
8.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора turkina.anna.yu@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.8. Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются достижением целей, для которых они были собраны:
— технические данные (файлы cookie, IP-адреса) обрабатываются до окончания использования Пользователем веб-сайта;
— персональные данные, полученные в рамках преддоговорных контактов (при первичном обращении Пользователя, согласовании условий проведения консультаций, формировании листа ожидания или переносе дат сессий), обрабатываются в течение 3 (трех) лет с момента последнего обращения Пользователя, в целях обеспечения возможности возобновления переговоров и последующего заключения договора оказания услуг;
— персональные данные, обрабатываемые в рамках заключенных договоров (включая устные соглашения и публичные оферты) на оказание психологических услуг, хранятся в течение срока действия таких договоров, а после их прекращения — в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе налоговым законодательством для хранения финансовой отчетности и чеков самозанятого).
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия, отзыв согласия Пользователем или его требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.10. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку технических персональных данных (файлов cookie), направив Оператору уведомление на адрес электронной почты turkina.anna.yu@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае прекращения или расторжения договора на оказание услуг, удаление персональных данных Пользователя, сохраненных в средствах связи Оператора, осуществляется по соглашению сторон или в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.11. Уничтожение персональных данных осуществляется путем их безвозвратного удаления из средств связи и/или физического уничтожения бумажных носителей (если применимо) способом, исключающим возможность их восстановления. Факт уничтожения персональных данных подтверждается составлением соответствующего Внутреннего Акта об уничтожении персональных данных в порядке, установленном требованиями законодательства РФ.
8.12. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, строго определенных действующим законодательством РФ.
8.13. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами РФ.
8.14. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи (мессенджерами) и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (иными операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты turkina.anna.yu@yandex.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://annaturkina.ru/privacy.